1. Genel İade Koşulları

Yüksel Tarım Makina Ve Ziraat Aletleri'nden satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz. İade edilecek ürünlerin kabul edilebilmesi için aşağıdaki temel şartları sağlaması gerekmektedir:

Ürün kesinlikle kullanılmamış, tarlada veya herhangi bir arazide işlem görmemiş olmalıdır.
Ürünün orijinal ambalajı, kutusu, kullanım kılavuzları ve standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.
Faturanın tüm nüshalarıyla birlikte ibraz edilmesi zorunludur. Kurumsal faturalı alımlarda iade faturası kesilmelidir.

warningÖnemli Bilgilendirme

Tarım makineleri ve zirai aletler (pulluk, saban, römork vb.) toprakla temas ettiği veya monte edildiği anda ikinci el statüsüne düşmekte ve yeniden satılabilirliğini kaybetmektedir. Bu nedenle kullanılmış, tarlaya inmiş veya montajı yapılmış ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.

2. İade ve Teslimat Yöntemi

Tarım makineleri, traktörler ve ağır zirai aletler hacimli ve ağır ürünler olduğu için iadeler standart kargo firmaları ile yapılamamaktadır.

İade edilecek ürünlerin Yüksel Tarım Denizli yetkili satış noktasına elden/fiziki olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
İade veya değişim amacıyla yapılacak olan nakliye, çekici veya lojistik bedelleri alıcıya (müşteriye) aittir.
Nakliye sırasında üründe oluşabilecek hasarların sorumluluğu göndericiye aittir.

3. Kusurlu veya Ayıplı Ürünler

Teslimat sırasında üründe ambalaj kaynaklı bir hasar tespit ederseniz veya ürünün fabrikasyon olarak ayıplı olduğu anlaşılırsa:

Teslimat esnasında hasar tespit tutanağı tutturulmalıdır.
Kullanım kaynaklı olmayan, üretim hatalarından doğan sorunlar yetkili servisimiz tarafından incelenir ve garanti kapsamı dahilinde onarım veya değişim işlemi yapılır.

4. İade Süreci ve Geri Ödemeler

İade ettiğiniz ürün, teknik ekibimiz tarafından incelenir. "Kullanılmamış olma" ve diğer iade koşullarına uygunluğu onaylandıktan sonra iade süreci başlatılır:

İade bedeli, satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz ödeme yöntemine sadık kalınarak 7 iş günü içerisinde iade edilir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, tutarın hesabınıza yansıması bankanızın süreçlerine bağlı olarak ek 1-3 iş günü sürebilir.

5. İletişim

İade talebinizi başlatmak veya konuyla ilgili detaylı bilgi almak için lütfen ürün faturanız ile birlikte bizimle iletişime geçin:

mailBize Ulaşın callMüşteri Hizmetleri